cbaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cbaji প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cbaji-তে নিবন্ধন সম্পন্ন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। cbaji শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে যারা তাদের নিজ দেশের প্রযোজ্য আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে সক্ষম।

cbaji কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সেই পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

cbaji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। cbaji কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাইতে পারে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একই ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে cbaji সাপোর্টকে জানাতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারীর ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা তাঁর নিজের দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে cbaji-র লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। লগইন তথ্য অন্য কারও সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া থেকে বিরত থাকুন।

cbaji প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৩.১ ডিপোজিট

cbaji-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংক)। ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তাঁর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন সম্পন্ন করতে হবে।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা অনুমোদিত নয়। cbaji সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.২ উইথড্র

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে। উইথড্রের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (বিস্তারিত ধারা ৪ দ্রষ্টব্য)।
• সন্দেহজনক বা অনিয়মিত কার্যক্রমের ক্ষেত্রে cbaji উইথড্র স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
• উইথড্রের অনুরোধ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত নামের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

cbaji-তে প্রথমবার ডিপোজিটের ক্ষেত্রে ২০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের অর্থ উইথড্র করার আগে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ ওয়েজার করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যায়, ফলে মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০। বোনাস উইথড্র করতে হলে ৳২,০০০ × ২০ = ৳৪০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীদের একবারই দেওয়া হয়।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে বাজি রাখা যাবে, কিন্তু নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত সেই অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• cbaji বোনাস প্রদানের শর্তাবলী পরিবর্তন করার বা যেকোনো কারণে বোনাস প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক

cbaji-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায় — যা ওই সপ্তাহের নিট লোকসান (মোট পরাজয় বিয়োগ মোট জয়) থেকে নির্ধারিত হারে দেওয়া হয়: Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৫% এবং Gold-এ সর্বোচ্চ ০.৮%।

উদাহরণ: Silver সদস্যের কোনো সপ্তাহে নিট লোকসান ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ ও বিতরণের নিয়ম পরিবর্তনের অধিকার cbaji রাখে।

৫.১ নিষিদ্ধ আচরণ

নিচের যেকোনো কার্যক্রম cbaji প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

1. প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
2. বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
3. বোনাসের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
4. সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
5. অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
6. প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো সাইবার আক্রমণ বা ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা করা।
7. তৃতীয় পক্ষের জন্য বেট স্থাপন করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

৫.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

উপরের যেকোনো লঙ্ঘন শনাক্ত হলে cbaji কর্তৃপক্ষ পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে। এই ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। তবে প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মূল আমানত ফেরতের বিষয়টি পর্যালোচনা করা হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও cbaji-র সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

৬.১ বেটিং সীমা ও কোটা

cbaji-র স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট বিভাগে প্রতিটি গেমের জন্য নির্ধারিত বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো সংশ্লিষ্ট গেমের পাতায় প্রদর্শিত হয়। cbaji যেকোনো ব্যবহারকারীর জন্য বিশেষ বেটিং সীমা আরোপ করার অধিকার রাখে।

৬.২ ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা

গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে cbaji কর্তৃপক্ষ গেম প্রদানকারী সফটওয়্যারের রেকর্ড যাচাই করে ফলাফল নির্ধারণ করবে। সিস্টেমের রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ ভুল অডস বা বেট বাতিল

সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে cbaji কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। বাতিল হওয়া বেটের স্টেক সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

কিছু ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল হলে বা ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হলেও বেট বাতিল হতে পারে এবং স্টেক ফেরত পাওয়া যাবে।

cbaji বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, কোনো আয়ের উৎস নয়। প্ল্যাটফর্মটি কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যবহারকারীদের জন্য। যেসব ব্যবহারকারী মনে করেন যে বেটিং তাদের দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাদের cbaji-র সেলফ-এক্সক্লুশন ও জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

দায়িত্বশীল বেটিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য, আত্মনিয়ন্ত্রণের উপায় এবং সাহায্যের উৎস সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান।

cbaji প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ছবি, টেক্সট, সফটওয়্যার, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং অডিও-ভিজুয়াল উপাদান — cbaji বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের মালিকানাধীন অথবা তাদের দ্বারা লাইসেন্সকৃত। ব্যবহারকারীরা এই কন্টেন্ট বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, বিতরণ বা পুনর্প্রকাশ করতে পারবেন না।

cbaji-তে ব্যবহৃত গেমগুলো Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution, Spribe সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক স্টুডিওর। এই গেমগুলোর সব স্বত্ব সংশ্লিষ্ট ডেভেলপারদের।

cbaji কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

1. ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
2. তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের বিলম্ব বা ত্রুটি।
3. ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
4. প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো বাহ্যিক কারণে সেবা বিঘ্ন।
5. গেম ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি — কারণ এটি সম্পূর্ণ দৈবনির্ভর।

cbaji সর্বোচ্চ সেবার মান বজায় রাখতে চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

cbaji ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

cbaji কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা রোধের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। cbaji কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

১১.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো সমস্যা বা বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে cbaji-র ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাহায্য করতে পারবে। অভিযোগটি সুস্পষ্ট ও তথ্যসহ উপস্থাপন করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

১১.২ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

cbaji প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে পর্যালোচনা করে। প্রাথমিক যোগাযোগে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত cbaji-র ব্যবস্থাপনা দলের কাছে থাকবে এবং সেটিই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

সাধারণ প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন — সেখানে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর সংক্ষেপে দেওয়া আছে।

১২.১ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে। বাংলা ও অন্য যেকোনো ভাষার সংস্করণের মধ্যে বৈসাদৃশ্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১২.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী cbaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পাদিত সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এর বাইরে মৌখিক বা অলিখিত কোনো প্রতিশ্রুতি এই চুক্তির অংশ নয়।

১২.৩ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ যদি কোনো কারণে অকার্যকর বলে প্রমাণিত হয়, তবে বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে cbaji সাপোর্ট টিমের সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]